خرید داینامیک سی آر ام: لایسنس داینامیک CRM - لایسنس اورجینال CRM - داینامیک سی آر ام اورجینال

امروزه اطلاعات مشتریان یکی از ارزمشندترین دارایی های هر شرکت محسوب میشود. چرا که بوسیله بررسی آن میتوان روش های جدید فروش را پیاده سازی کرد. CRM یا سیستم ارتباط با مشتری میتواند اطلاعات مشتریان را در یک پایگاه داده ذخیره کند و امکان دسترسی به آنها در هر زمانی ممکن سازد. انتخاب CRM  میتواند یکی از حساس ترین تصمیمات هر سازمان و شرکتی باشد چراکه با انتخاب یک سیستم ارتباط با مشتری مناسب فرایند های ثبت و خرید و فروش ان سازمان بهبود خواهند یافت.  مایکروسافت داینامیک سی آر ام یکی از قوی ترین نرم افزارهای CRM ( مدیریت ارتباط با مشتری ) است که توسط شرکت مایکروسافت تولید شده است. حوزه های اصلی تحت پوشش نرم افزار سی آر ام مایکروسافت فراهم ساختن امکان مدیریت اطلاعات در حوزه های فروش، بازاریابی و خدمات پس از فروش می باشد. اما معماری انعطاف پذیر و امکانات سفارشی سازی فوق العاده آن باعث شده است که از نرم افزار داینامیک CRM برای طراحی و تولید برنامه های کاربردی مبتنی بر وب مانند سیستم تیکتینگ، انبار و ... نیز استفاده شود. 

در دنیای کسب و کار پیچیده امروزی، نیاز به یک سیستم مدیریت منابع مشتری (CRM) قدرتمند و همه جانبه احساس می‌شود. وقتی صحبت از CRM می‌شود، نام "مایکروسافت داینامیک سی آر ام" (Microsoft Dynamics CRM) یکی از نام‌های محبوب در این حوزه است. مزایای اصلی مایکروسافت داینامیک سی آر ام عبارتند از:

• سفارشی‌سازی: مایکروسافت داینامیک سی آر ام قابلیت سفارشی‌سازی گسترده‌ای دارد تا به بهترین شکلی به نیازهای شرکت شما پاسخ دهد.

• هماهنگی با دیگر سامانه‌ها: مایکروسافت داینامیک سی آر ام به راحتی با سایر سیستم‌ها و برنامه‌های کاربردی مانند اکسل و اکسس هماهنگ می‌شود.

• دسترسی آسان: با استفاده از مایکروسافت داینامیک سی آر ام، کاربران می‌توانند به آسانی و از هر کجا به سامانه دسترسی پیدا کنند.

• گزارش‌دهی قوی: مایکروسافت داینامیک سی آر ام قابلیت ایجاد گزارش‌های جامع و دقیق را فراهم می‌کند که بر اساس اطلاعات جمع‌آوری شده از مشتریان، تجزیه و تحلیل‌های دقیقی را ارائه می‌دهد.

با استفاده از مایکروسافت داینامیک سی آر ام، شرکت‌ها می‌توانند ارتباطات خود با مشتریان را بهبود بخشید و فرآیندهای فروش و بازاریابی خود را به یک سطح بالاتر ببرند. این سیستم CRM قابلیت‌های بسیاری را در اختیار کاربران قرار می‌دهد، از جمله سفارشی‌سازی، هماهنگی با سیستم‌ها و برنامه‌های کاربردی دیگر و گزارش‌دهی قوی. با استفاده از این سامانه، شرکت‌ها قادر خواهند بود تا منابع خود را بهینه‌سازی کرده و مشتریان خود را بهتر خدمت‌رسانی کنند.  این نرم افزار دارای ویژگی‌های فراوانی است که از جمله می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

1. مدیریت رابطه با مشتری: Microsoft Dynamics CRM امکان مدیریت تمامی اطلاعات مرتبط با مشتریان را فراهم می کند. این شامل مشتریان فعلی و پتانسیل، اطلاعات تماس، تاریخچه تعامل با مشتری، تاریخچه خرید، شکایات و مشکلات مشتریان و غیره می شود. با استفاده از این ویژگی، سازمان‌ها بهترین راهکارهایی را برای بهبود ارتباط با مشتریان به دست می آورند.
2. خدمات مشتریان: Microsoft Dynamics CRM به شرکت‌ها امکان می دهد تا پشتیبانی و خدمات مشتریان خود را بهبود دهند. این شامل مدیریت تیکت‌ها و درخواست‌های مشتریان، پیگیری مشکلات و رفع آنها، ایجاد فهرست‌های نمایشی برای مشتریان و بسیاری از ویژگی‌های دیگر است که به شرکت‌ها کمک می کند خدمات مشتریان خود را بهبود دهند.
3. فروش و بازاریابی: Microsoft Dynamics CRM به شرکت‌ها امکان می دهد تا فرآیندهای فروش و بازاریابی خود را بهبود دهند. این شامل مدیریت سیکل فروش، مدیریت سفارشات، پیگیری فرصت‌های فروش، ساختاردهی کمپین‌های بازاریابی و غیره است. با استفاده از این ویژگی‌ها، شرکت‌ها می توانند بهبود قابل توجهی در عملکرد فروش و بازاریابی خود داشته باشند.

مایکروسافت لایسنس اولین تامین کننده رسمی لایسنس های اورجینال محصولات مایکروسافت در ایران، ارائه دهنده لایسنس نسخه های مختلف مایکروسافت داینامیک CRM با پشتیبانی و گارانتی مادام العمر این شرکت و پشتیبانی فنی مایکروسافت میباشد.