مایکروسافت مشکل Remote Desktop در Windows 11 24H2 را تأیید و رفع کرد
مایکروسافت سرانجام تأیید کرده است که نسخه Windows 11 24H2 دارای مشکل در RDP (پلتفرم Remote Desktop) است. این شرکت در حال انتشار یک بهروزرسانی اضطراری سمت سرور برای رفع این مشکل است، اما ممکن است 24 تا 48 ساعت طول بکشد تا جلسات ریموت شما دوباره بهدرستی کار کنند.
در فوریه ۲۰۲۵، وبسایت Windows Latest ابتدا درباره مشکلات RDP در Windows 11 نسخه 24H2 گزارش داد، در حالی که مایکروسافت هنوز این گزارشها را تأیید نکرده بود. من این بهروزرسانی را آزمایش کردم و پس از نصب آپدیتهای اختیاری ژانویه و نسخههای بعدی، مشکلات RDP را مشاهده کردم. اگرچه Windows 11 24H2 از همان ابتدا مشکلات RDP داشت، اما آپدیت ژانویه باعث گستردهتر شدن آن شد.
در تاریخ ۲۵ فوریه، مایکروسافت مستندات خود را بهروزرسانی کرد و تأیید نمود که در حال بررسی گزارشهای مربوط به اختلال Remote Desktop است. بعداً اعلام کرد که این مشکلات با بهروزرسانی اختیاری KB5052093 در فوریه برطرف شدهاند، اما مشخص شد که این مشکلات در آپدیت مارس نیز ادامه داشتهاند.
همچنین مشاهده کردیم که پس از آپدیت مارس ۲۰۲۵، تعداد بیشتری از کاربران با مشکلات اتصال Remote Desktop مواجه شدند. من درباره این موضوع در مقالهای با عنوان «مشکلات Windows 11 KB5053598، خطای نصب و قطع اتصال RDP» نوشتم و مشخص شد که گزارشهای ما دوباره درست بوده است.
در بهروزرسانی مستندات پشتیبانی، مایکروسافت اکنون تأیید کرده است که آپدیت مارس در واقع مشکلات RDP را بدتر کرده است.
مایکروسافت در یک سند پشتیبانی اعلام کرد: «ما افزایش قابل توجهی در گزارشهای این مشکل پس از انتشار بهروزرسانی امنیتی مارس ۲۰۲۵ مشاهده کردهایم.»
اکنون یک بهروزرسانی سمت سرور با اصلاحات اضطراری برای مشکلات Remote Desktop (RDP) در Windows 11 در حال انتشار است، اما سؤال اینجاست که چه چیزی اشتباه پیش رفت؟
جلسات Remote Desktop بهطور خودکار در Windows 11 24H2 قطع میشوند
سؤالات متداول (FAQ)
❓ مشکل Remote Desktop در Windows 11 24H2 دقیقاً چه بود؟
این مشکل باعث میشد جلسات RDP بهصورت ناگهانی قطع شوند یا پس از اتصال مجدد، کاربر در صفحه ورود گیر کند و محیط دسکتاپ بهدرستی لود نشود.
❓ آیا این مشکل برای همه کاربران رخ میداد؟
خیر. این اختلال بیشتر در برخی سیستمها و سناریوها مثل قطع شبکه، تغییر اتصال یا نصب آپدیتهای خاص دیده میشد و همه کاربران را تحت تأثیر قرار نمیداد.
❓ علت اصلی این مشکل چه بود؟
بر اساس گزارشها، مشکل بیشتر مربوط به لایه مدیریت جلسه (Session Management) در Remote Desktop در نسخه 24H2 بوده و در برخی بهروزرسانیها شدت گرفته است.
❓ مایکروسافت چگونه این مشکل را رفع کرد؟
مایکروسافت از روش Known Issue Rollback (KIR) و همچنین آپدیتهای سمت سرور استفاده کرد تا تغییرات مشکلساز را به حالت قبل بازگرداند.
❓ آیا برای رفع مشکل باید کاری انجام دهم؟
در بیشتر موارد نیازی به اقدام خاصی نیست، اما توصیه میشود:
- ویندوز را به آخرین نسخه بهروزرسانی کنید
- سیستم را یکبار ریاستارت کنید
- چند ساعت تا ۴۸ ساعت برای اعمال کامل اصلاحیه صبر کنید
❓ آیا Remote Desktop دوباره پایدار شده است؟
بله، طبق اعلام مایکروسافت، پس از اعمال کامل اصلاحیه، عملکرد RDP در Windows 11 24H2 باید به حالت پایدار بازگردد.
دیگر مطالب
آیا شما کاربر مک هستید و نیاز دارید ویندوز، لینوکس یا هر دو را اجرا کنید؟ 💻 آیا به دنبال
برای متخصصان فناوری اطلاعات و مدیران ارشد کسبوکار، مدیریت چرخه عمر نرمافزارها یکی از مهمترین بخشهای برنامهریزی زیرساخت سازمانی محسوب
مایکروسافت لایسنس(شرکت رایان نت) به عنوان اولین تأمین کننده رسمی لایسنسهای اصلی محصولات مایکروسافت و تنها همکار تجاری رسمی مایکروسافت در ایران (Microsoft Partner)، با سابقه فعالیت بیش از یک دهه در واردات عمده محصولات اورجینال مایکروسافت و همکاری با بیش از 200 هولدینگ و سازمان دولتی، خصوصی و بینالمللی شاخص و مطرح در ایران و همچنین ارائه خدمات به بیش از پنج هزار مشتری حقیقی و حقوقی، با وجود تحریم های آمریکا، به واسطه شخصیت حقوقی مستقل خود در انگلستان Talee Limited، به عنوان Partner & Solution Provider رسمی مایکروسافت مشغول به فعالیت است. با توجه به حجم موجودی شرکت، تمامی محصولات به صورت فوری تحویل داده میشوند و دارای پشتیبانی، گارانتی و همچنین پشتیبانی فنی مایکروسافت هستند. علاوه بر این، لازم به ذکر است که هیچ یک از محصولات ارائه شده از نوع OEM ،Academic یا Charity نیستند و تمامی محصولات با لایسنس Retail و یا Volume License معتبر و قابل استعلام از مایکروسافت ارائه میشوند. مایکروسافت لایسنس به عنوان یک تأمین کننده رسمی، با فعالیت طولانی در ارائه محصولات اصلی مایکروسافت و تجربه ارائه خدمات به بسیاری از سازمانهای خصوصی و دولتی برجسته کشور، افتخار دارد که تمام محصولات نرمافزاری مایکروسافت را بدون واسطه و با شرایط تحویل آنی و با تضمین بهترین قیمت (بر اساس نوع لایسنس و شرایط استفاده) به صورت مستقیم عرضه نماید.
برخی از مزایای نسخههای اورجینال
افزایش کارایی و سرعت رایانه
پشتیبانی مایکروسافت
امکان دریافت به روز رسانی به صورت واقعی
امنیت بیشتر در مقابل بدافزارها و حملات
پایداری بیشتر در مقایسه با نسخه های جعلی
رعایت قوانین و مقررات
امکان استفاده همیشگی از جواز ویندوز
دریافت نرم افزارهای کاربردی از مایکروسافت که نیاز به ویندوز اصل دارند
بدون نیاز به تعویض های مکرر سیستم عامل نسبت به نمونه کپی
توانایی تشخیص و عیب یابی به وسیله بخش عیب یابی سیستم عامل
مشتریان ما
