برای بازیابی اکانت بلاک‌(مسدود) شده مایکروسافت چه مراحلی را باید انجام داد؟

چه بخواهید چه نخواهید، روزی خواهد رسید که متوجه می‌شوید حساب مایکروسافت‌تان مسدود شده است. متأسفانه، فراموش کردن رمز عبور یکی از مشکلات رایج بین کاربران اینترنتی است. زمانی که این اتفاق بیفتد، شما نه تنها دسترسی به حساب خود را از دست می‌دهید، بلکه به سرویس‌های مهم مایکروسافت مانند وان‌درایو و آفیس 365 نیز دسترسی نخواهید داشت. مایکروسافت از سیستم Single Sign-On استفاده می‌کند، به این معنا که اگر حساب شما در یک سرویس مسدود شود، دسترسی به همه سرویس‌های مایکروسافت قطع می‌شود. اما نگران نباشید! این وضعیت موقت است و تنها با چند گام ساده می‌توانید رمز عبور خود را بازیابی کنید.

✅️ بازیابی اولیه کلمه‌عبور چگونه است ؟

پس از چند بار وارد کردن رمز عبور اشتباه، مایکروسافت به شما هشداری نمایش خواهد داد که شما را به صفحه بازیابی رمز عبور هدایت می‌کند. اینجاست که فرآیند بازیابی شروع می‌شود. شما باید آدرس ایمیل یا شماره تلفن مربوط به حسابی که می‌خواهید بازیابی کنید را وارد کرده و سپس گزینه Next را انتخاب کنید. پس از آن، مرحله دوم از بازیابی آغاز خواهد شد.

در مرحله دوم، مایکروسافت ابتدا سعی خواهد کرد تا هویت شما را تایید کند تا از دستبرد غیرمجاز به حساب شما جلوگیری کند. اگر نرم‌افزار تأیید هویت (Authenticator) را روی گوشی خود دارید، آن را باز کرده و کد نمایش داده‌شده را وارد کنید. در صورت عدم وجود این اپلیکیشن، گزینه‌های مختلفی برای تأیید هویت شما در دسترس است. کافی است روی “use a different verification option” کلیک کرده و ایمیل یا شماره تلفن خود را برای دریافت کد انتخاب کنید. مایکروسافت کد را ظرف یک یا دو دقیقه برای شما ارسال خواهد کرد و با استفاده از آن، می‌توانید ادامه فرایند بازیابی رمز عبور را انجام دهید.

اگر تا این مرحله را درست پیش رفته‌اید، یعنی موفق شده‌اید روند بازیابی رمز عبور را به درستی انجام دهید. در این مرحله، مایکروسافت از شما می‌خواهد که یک رمز عبور جدید انتخاب کنید. این رمز باید حداقل 8 کاراکتر طول داشته باشد و حساس به حروف بزرگ و کوچک باشد. برای ایمنی بیشتر، توصیه می‌شود که رمزی انتخاب کنید که حدس زدن آن برای مهاجمین سخت باشد.

پس از وارد کردن رمز عبور جدید، می‌توانید با خیال راحت وارد حساب مایکروسافت خود شوید و به خدمات مختلف مانند Outlook.com، OneDrive و Office 365 دسترسی پیدا کنید.

✅️ اگر بازیابی اولیه موثر نبود چکار کنیم؟

اگر تا این مرحله به درستی پیش رفته‌اید، باید کنترل حساب خود را دوباره به دست آورده باشید. با این حال، در برخی موارد ممکن است باوجود ریست شدن رمز عبور، همچنان نتوانید وارد حساب خود شوید. برخی افراد نیز ممکن است به اطلاعات پشتیبان تأیید روی حساب خود دسترسی نداشته باشند. نگران نباشید، مایکروسافت برای چنین موقعیت‌هایی گزینه‌ای دیگری در نظر گرفته است.

برای شروع، به صفحه بازیابی حساب مایکروسافت بروید و روند بازیابی را از ابتدا آغاز کنید. برای این که بازیابی موفقیت‌آمیز باشد، باید به یک حساب ایمیل دیگر که به آن دسترسی دارید، دسترسی پیدا کنید تا از طریق آن اطلاعات بازیابی دریافت کنید. اگر نتوانستید به اطلاعات قبلی خود دسترسی پیدا کنید، می‌توانید حساب مایکروسافت جدیدی بسازید و از طریق آن برای دسترسی به حساب قدیمی خود اقدام کنید.

سپس، فرم بازیابی را پر کنید، که شامل آدرس ایمیل دوم و همچنین آدرس ایمیل یا حسابی است که قصد دارید بازیابی کنید.

3. سپس، شما باید به سوالاتی که مایکروسافت از شما می‌پرسد پاسخ دهید تا مطمئن شود که دارنده‌ی اصلی حساب هستید. این سوالات معمولاً شامل اطلاعات شخصی مانند نام، تاریخ تولد و سایر اطلاعات شناسایی می‌شوند که به شما کمک می‌کنند تا هویت خود را تایید کنید. پاسخ دقیق به این سوالات می‌تواند فرایند بازیابی را تسهیل کند.

4. تنها کاری که باقی می‌ماند، تکمیل بقیه مراحل بازیابی و بازیابی رمز عبور شماست. در این مرحله، چند سوال دیگر از شما پرسیده می‌شود که بیشتر به استفاده قبلی‌تان از محصولات مایکروسافت مرتبط است. این سوالات به منظور تأیید هویت شما طراحی شده‌اند و با وجود اینکه ممکن است کمی خسته‌کننده باشند، اطمینان می‌دهند که هیچ‌کس به‌طور غیرمجاز قادر به دسترسی به حساب شما نخواهد بود. با پاسخ دقیق به این سوالات، می‌توانید حساب خود را به‌طور کامل بازیابی کنید.

✅️و در نهایت

اگر اکانت مایکروسافت شما به دلایلی مانند وارد کردن چندباره رمز اشتباه یا فعالیت‌های مشکوک بلاک شده است، نگران نباشید. می‌توانید با انجام مراحل زیر آن را بازیابی کنید:

1. ورود به صفحه بازیابی حساب: به صفحه بازیابی حساب مایکروسافت مراجعه کنید و اطلاعات حساب خود را وارد کنید.
2. دریافت کد امنیتی: اگر اطلاعات تماس مانند ایمیل یا شماره تلفن به حساب شما متصل است، مایکروسافت یک کد امنیتی ارسال می‌کند. این کد را وارد کنید تا هویت شما تأیید شود.
3. تغییر رمز عبور: پس از تأیید هویت، یک رمز عبور جدید تنظیم کنید. رمز عبور باید قوی باشد و ترکیبی از حروف بزرگ و کوچک، اعداد و نمادها را شامل شود.
4. بررسی فعالیت‌های اخیر: پس از بازیابی حساب، حتماً فعالیت‌های اخیر اکانت خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید دسترسی غیرمجاز رخ نداده است.
5. فعال‌سازی احراز هویت دومرحله‌ای: برای جلوگیری از بلاک شدن مجدد، احراز هویت دومرحله‌ای را فعال کنید. این ویژگی امنیت حساب شما را افزایش می‌دهد.

اگر دسترسی به ایمیل یا شماره تلفن بازیابی ندارید، می‌توانید فرم بازیابی مایکروسافت را تکمیل کنید. در این فرم باید اطلاعات دقیقی مانند تاریخ ایجاد حساب و ایمیل‌های اخیر را وارد کنید تا هویت شما تأیید شود.

با پیگیری این مراحل، می‌توانید اکانت مایکروسافت خود را بازیابی کنید و دوباره به خدمات متنوع آن دسترسی داشته باشید.

✅️ اهمیت اکانت مایکروسافت و خرید نسخه اورجینال ویندوز

اکانت مایکروسافت کلید دسترسی به خدمات متنوع این شرکت، از جمله OneDrive، Microsoft Office، Xbox Live و Microsoft Store است. با داشتن اکانت مایکروسافت، می‌توانید تنظیمات، فایل‌ها و اطلاعات خود را در دستگاه‌های مختلف همگام‌سازی کنید و از امکانات امنیتی پیشرفته مانند احراز هویت دومرحله‌ای بهره‌مند شوید.

خرید نسخه اورجینال ویندوز اهمیت ویژه‌ای دارد، چرا که:

1. امنیت بالا: نسخه اورجینال شامل به‌روزرسانی‌های امنیتی منظم است که از سیستم شما در برابر بدافزارها و تهدیدهای سایبری محافظت می‌کند.
2. پشتیبانی رسمی: مایکروسافت برای کاربران نسخه اورجینال خدمات پشتیبانی فنی ارائه می‌دهد.
3. دسترسی به ویژگی‌های کامل: نسخه اورجینال تمام قابلیت‌های ویندوز را بدون محدودیت در اختیار شما قرار می‌دهد.

با خرید نسخه اورجینال ویندوز و اتصال آن به اکانت مایکروسافت، از یک تجربه کاربری ایمن و یکپارچه لذت خواهید برد.