داینامیکس CRM سرور 365 یک پلتفرم مدیریت ارتباط با مشتریان است که توسط شرکت مایکروسافت توسعه یافته است. این نرمافزار به سازمانها و کسبوکارهای مختلف کمک میکند تا به طور مؤثرتری با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند، فرآیندهای فروش را مدیریت نمایند و خدمات پشتیبانی مشتریان را بهبود بخشند. داینامیکس CRM سرور 365 به عنوان بخشی از مجموعه محصولات مایکروسافت داینامیکس، امکان یکپارچهسازی آسان با سایر محصولات مایکروسافت مانند افیس 365 و شیرپوینت را فراهم میآورد.
این پلتفرم با ارائه ابزارهای قدرتمند برای تجزیه و تحلیل دادهها، پیشبینی روندها و اتوماسیون فرآیندهای کسبوکار، به سازمانها این امکان را میدهد که درک بهتری از نیازها و رفتار مشتریان خود داشته باشند. با استفاده از داینامیکس CRM، کسبوکارها میتوانند استراتژیهای فروش خود را تقویت کنند، بازاریابی مؤثرتری داشته باشند و سطوح بالاتری از رضایت مشتریان را تجربه کنند.
یکی از ویژگیهای بارز داینامیکس CRM سرور 365 امکان دسترسی به دادهها از طریق دستگاههای مختلف است که از جمله میتوان به تلفنهای همراه و تبلتها اشاره کرد. این قابلیت امکان مدیریت ارتباط با مشتریان را در هر زمان و مکانی فراهم میآورد، که برای نیروهای فروش میدانی و کارکنانی که به طور مداوم در حرکت هستند، بسیار ارزشمند است.
علاوه بر این، داینامیکس CRM سرور 365 شامل امکانات پیشرفته برای مدیریت کمپینهای بازاریابی است که اجازه میدهد تا کسبوکارها به طور خودکار بازاریابی را بر اساس رفتار و ترجیحات مشتریان خود تنظیم و اجرا کنند. این ویژگیها باعث میشوند که بازاریابان بتوانند به طور مؤثرتری با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند و نتایج بهتری در کمپینهای خود به دست آورند.
داینامیکس CRM سرور 365 همچنین تمرکز زیادی بر امنیت دادهها دارد. با استفاده از رمزنگاری پیشرفته و سیاستهای امنیتی متعدد، اطمینان حاصل میشود که اطلاعات حساس مشتریان در برابر دسترسیهای غیرمجاز محافظت میشوند. این موضوع برای سازمانهایی که با دادههای حساس سر و کار دارند، بسیار حیاتی است.
در نهایت، داینامیکس CRM سرور 365 یک راهکار جامع و قابل انعطاف برای مدیریت ارتباط با مشتریان است که میتواند به بسیاری از نیازهای مختلف کسبوکارها پاسخ دهد. از مدیریت فروش گرفته تا بازاریابی و خدمات پشتیبانی، این پلتفرم قابلیتهای لازم را برای بهبود عملکرد کلی و افزایش رضایت مشتری فراهم میآورد.
—
لایسنس مایکروسافت سی آر ام 365 – داینامیک سی آر آم 365 اورجینال – خرید Dynamics CRM Server 365 – فروش مایکروسافت CRM
مایکروسافت سی آر ام 365 On-Premises (Microsoft CRM 365 On-Premises) یک نسخه محلی (On-Premises) از سامانه مدیریت ارتباط با مشتری (Customer Relationship Management) توسط مایکروسافت است. این نسخه به معنایی که نسخه میزبانی شده در خدمات ابری نیست و بر روی سرورهای داخلی سازمان نصب و اجرا میشود.
با استفاده از Microsoft CRM 365 On-Premises، سازمانها میتوانند فعالیتهای مختلف خود را، از جمله مدیریت و فروش در سطح مشتری، پشتیبانی مشتریان، بازاریابی و تجزیه و تحلیلها را بهبود بخشند. این سیستم قابلیتهایی مانند آنالیز دادهها، ایجاد گزارشات سفارشی، اطلاعات مشتریان، فرصتهای فروش و یادآوریهای تماس را فراهم میکند.
استفاده از نسخه On-Premises به سازمانها امکان میدهد از قابلیتهای CRM بهره ببرند و در عین حال کنترل کامل را بر روی دادههای خود حفظ کنند. این نسخه به طور معمول برای سازمانهایی که امنیت و کنترل دادهها برایشان اهمیت دارد یا نیاز به سفارشی سازی و انتقال فرآیندها دارند، مناسب است.
برخی از ویژگیهای نسخه On-Premises شامل موارد زیر میشود:
کنترل کامل: مشتریان از قابلیت کنترل کامل بر نصب، پشتیبانی و امنیت CRM خود برخوردار هستند. مدیریت داخلی: امکان مدیریت داخلی توسط تیم فنی سازمان در اختیار مشتری قرار میگیرد. انعطافپذیری: این نسخه امکان سفارشیسازی و تنظیمات دقیقتر برای مشتریان را فراهم میکند. صرفهجویی در هزینهها: مشتریان میتوانند هزینههایی که در مورد نسخه بدون اتصال داینمیکس 365 مربوط به خدمات Cloud را پرداخت میکنند، صرفهجویی کنند.
** توجه داشته باشید که لایسنس این محصول از نوع MSDN میباشد.
این لایسنس تمامی امکانات دیگر انواع لایسنس را داراست و هیچ گونه محدودیت و تفاوتی خاصی در شرایط استفاده، امکانات و فعالسازی ندارد. این نوع لایسنس از نوع جاسازی شده در دیسک نصب (Embedded) می باشد، شما از طریق لینک دانلود یکتا (unique) دیسک نصب را از مایکروسافت مستقیما دانلود کرده و استفاده میکنید.
لایسنس این محصول از نوع OLP Academic ,Charity و دیگر انواع لایسنس که با مدارک خرید غیر واقعی و یا جعلی تهیه میشوند نمیباشد، همچنین ﻻﯾﺴﻨﺲﻫﺎى ارائه ﺷﺪه ﻫﯿﭽﮕﻮﻧﻪ ﻣﺤﺪودﯾﺖ ﻫﺴﺘﻪ پردازنده (Core) ندارند.
لایسنس با امکان استعلام مستقیم از مایکروسافت و قابلیت نصب و فعالسازی به دفعات بروی یک سخت افزار و استفاده مادام العمر میباشد. به جهت موجودی انبوه شرکت ﺗﺤﻮﯾﻞ این ﻣﺤﺼﻮل ﺑﻪ ﺻﻮرتفوریﺑﻮده و شامل شرایط گارانتی و پشتیبانی رایگان شرکت جهت فعالسازی و استفاده از لایسنس میباشد.
