خرید داینامیک سی آر ام: لایسنس داینامیک CRM - لایسنس اورجینال CRM - داینامیک سی آر ام اورجینال

مایکروسافت داینامیک سی آر ام یکی از قوی ترین نرم افزارهای CRM ( مدیریت ارتباط با مشتری ) است که توسط شرکت مایکروسافت تولید شده است. حوزه های اصلی تحت پوشش نرم افزار سی آر ام مایکروسافت فراهم ساختن امکان مدیریت اطلاعات در حوزه های فروش، بازاریابی و خدمات پس از فروش می باشد. اما معماری انعطاف پذیر و امکانات سفارشی سازی فوق العاده آن باعث شده است که از نرم افزار داینامیک CRM برای طراحی و تولید برنامه های کاربردی مبتنی بر وب مانند سیستم تیکتینگ، انبار و ... نیز استفاده شود.

امروزه اطلاعات مشتریان یکی از ارزمشندترین دارایی های هر شرکت محسوب میشود. چرا که بوسیله بررسی آن میتوان روش های جدید فروش را پیاده سازی کرد. CRM یا سیستم ارتباط با مشتری میتواند اطلاعات مشتریان را در یک پایگاه داده ذخیره کند و امکان دسترسی به آنها در هر زمانی ممکن سازد. انتخاب CRM  میتواند یکی از حساس ترین تصمیمات هر سازمان و شرکتی باشد چراکه با انتخاب یک سیستم ارتباط با مشتری مناسب فرایند های ثبت و خرید و فروش ان سازمان بهبود خواهند یافت. مایکروسافت داینامیک CRM یکی از بهترین سیستم های ارتباط با مشتری است که توسط مایکروسافت توسعه یافته است. وظیفه این نرم افزار همان طور که از نام آن پیداست مدیریت ارتباط با مشتری است که میتواند به مدیریت پایگاه داده مشتریان، تحلیل و یافتن فرصت های جدید فروش، بهبود تعاملات با مشتریان و ارائه خدمات به آنها کمک زیادی کند. 
مایکروسافت داینامیک CRM در ابتدا پایگاه داده ای از مشتریان تشکلیل میدهد و پروفایلی برای هر مشتری ایجاد کند که تمامی اطلاعات در ان ذخیره شود و با راهکار هایی مانند یکپارچگی با مراکز تماس، امکان تماس با مشتریان قدیمی و جدید و امکان دسترسی به تاریخچه تمامی تعاملات را از این طریق فراهم کند. تعداد کاربران داینامیک CRM مایکروسافت در سال 2015 حدود 4.4 میلیون کاربر بوده است که عمدتا شرکت های تجاری کوچک و متوسط هستند که محصول یا خدماتی را بفروش میرسانند . به تازگی با امکانات ابری و سرویس Cloud Azure مایکروسافت کمپانی های بزرگ نیز جذب این سیستم ارتباط با مشتری شده اند. مایکروسافت CRM (سیستم ارتباط با مشتری مایکروسافت) با نمایش تمامی اطلاعات مشتریان مانند فرآیند های بازاریابی آنها، محصولات و خدمات خریداری شده و همچنین نوع خدمات ارائه شده به آن ها بصورت یکجا در پروفایل هر مشتری موجب دید کلی بهتر نسبت به مشتری میشود.
به کمک بهبود تعاملات با مشتریان خدمات بهتری به آنها ارائه میشود که موجب افزایش رضایتمندی و در نتیجه افزایش خرید و وفاداری مشتری به برند میشود. نسخه های جدید مایکروسافت CRM با یکپارچه سازی با تلفن هوشمند شما باعث میشود تا خدمات رسانی در هر زمان و مکانی میسر شود و فرصت های بیشتری برای فروش و گسترش کسب و کار فراهم شوند. لایسنس مایکروسافت داینامیک CRM یا همان سیستم ارتباط با مشتری مایکروسافت در نسخه های Dynamics CRM Server 2016، Dynamics CRM Server 2015، Dynamics CRM Server 2013 قابل ارائه هست.

مایکروسافت لایسنس اولین تامین کننده رسمی لایسنس های اورجینال محصولات مایکروسافت در ایران، ارائه دهنده لایسنس نسخه های مختلف مایکروسافت داینامیک CRM با پشتیبانی و گارانتی مادام العمر این شرکت و پشتیبانی فنی مایکروسافت میباشد.